Lieferinformationen

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Während Aktionszeiträumen (z. B. Black Friday, Weihnachten) kann die Bearbeitungszeit länger sein; wir benachrichtigen Sie per E-Mail, falls es zu Verzögerungen kommt.

2. Versandarten und voraussichtliche Lieferzeiten

(Die voraussichtlichen Lieferzeiten beginnen mit dem Datum, an dem das Paket unser Lager verlässt.)

• Standardversand & Gratisversand

  • Deutschland: 2–5 Werktage

  • Österreich: 3–5 Werktage

  • Schweiz: 5–10 Werktage (einschließlich Zollabfertigung)

• Expressversand

  • Deutschland: 1–2 Werktage

  • Österreich: 1–3 Werktage

  • Schweiz: 2–6 Werktage (Zollgebühren können anfallen)

• Sperrige Güter / Palettenlieferungen (z. B. große Deckenventilatoren)

  • Deutschland / Österreich: 2–7 Werktage , Lieferung in der Regel per Spedition nach Vereinbarung.

  • Schweiz: 3–10 Werktage , Frachtlieferung und Zollformalitäten.

  • Hinweis: Es können zusätzliche Bearbeitungs- und Liefergebühren anfallen; die Lieferung erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkante oder nach Vereinbarung.

3. Versandkosten

• Deutschland

  • Standard: 7,90 € pauschal

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 200 €

  • Express: 15,90 €

• Österreich

  • Standard: 9,90 €

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 200 €

  • Express: 19,90 €

• Schweiz

  • Standard: CHF 29

  • Express-/Frachtkosten: Preis auf Anfrage, abhängig von Gewicht/Größe

  • Hinweis: Es können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen.

4. Spediteure & Sendungsverfolgung

Wir versenden mit vertrauenswürdigen Transportunternehmen wie zum Beispiel DHL, UPS, GLS oder regionale Speditionspartner. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Speditionslieferungen werden telefonisch vereinbart – bitte geben Sie beim Bestellvorgang Ihre Telefonnummer an.

5. Zölle, Gebühren und Einfuhrsteuern (insbesondere Schweiz)

• Deutschland und Österreich (innerhalb der EU) : Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Einfuhrzölle an.

• Schweiz (außerhalb der EU) : Die Preise beinhalten keine Schweizer Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder Abfertigungsgebühren. Diese Kosten trägt der Empfänger und sie können vom Zusteller bei der Zustellung erhoben werden. Wir empfehlen unseren Kunden, sich über die lokalen Zollbestimmungen zu informieren.

Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende perfekt ist. Sollten Sie bei der Lieferung Probleme feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@parrotuncle.de . Unser Team kümmert sich um eine schnellstmögliche und effiziente Lösung Ihres Anliegens. Falls Sie Ihre Ware zurücksenden möchten, lesen Sie bitte zuerst unsere Rückgabebedingungen.