Leveringsinformatie

Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd

1. Verwerkingstijd

Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Tijdens promotieperiodes (bijv. Black Friday, Kerstmis) kunnen de verwerkingstijden langer zijn; we stellen u per e-mail op de hoogte als er vertragingen optreden.

2. Verzendmethoden & geschatte levertijden

(Geschatte levertijden beginnen vanaf de datum waarop het pakket ons magazijn verlaat.)

• Standaardverzending & gratis verzending

  • Duitsland (DE): 2–5 werkdagen

  • Oostenrijk (AT): 3–5 werkdagen

  • Frankrijk (FR): 3–6 werkdagen

  • Nederland (NL): 3–5 werkdagen

  • België (BE): 3–5 werkdagen

  • Zwitserland (CH): 5–10 werkdagen (kan douaneafhandeling omvatten)

• Expressverzending

  • Duitsland (DE): 1–2 werkdagen

  • Oostenrijk (AT): 2–3 werkdagen

  • Frankrijk (FR): 2–3 werkdagen

  • Nederland (NL): 2–3 werkdagen

  • België (BE): 2–3 werkdagen

  • Zwitserland: 2–6 werkdagen (douane kan van toepassing zijn)

• Grote artikelen / palletzendingen (bijv. grote plafondventilatoren)

  • Duitsland / Oostenrijk: 2–7 werkdagen, meestal geleverd door een vrachtvervoerder op afspraak.

  • Zwitserland: 3–10 werkdagen, vrachtlevering en douaneformaliteiten.

  • Opmerking: Extra verwerkings- en leveringskosten kunnen van toepassing zijn; levering is doorgaans tot aan de stoeprand of zoals overeengekomen.

3. Verzendkosten

• Duitsland (DE)

  • Standaard: €7.90 vast tarief

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €99

  • Express: €12.90

• Oostenrijk (AT)

  • Standaard: €9.90

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €129

  • Express: €15.90

• Frankrijk (FR)

  • Standaard: €12.90 vast tarief

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €129

  • Express: €16.90

• Nederland (NL)

  • Standaard: €9.90 vast tarief

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €129

  • Express: €15.90

• België (BE)

  • Standaard: €9.90 vast tarief

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €129

  • Express: €15.90

• Zwitserland (CH)

  • Standaard: CHF 12.9

  • Gratis verzending voor bestellingen boven CHF 149

  • Express: CHF 19.90

  • Opmerking: Douanekosten, invoer-btw en administratiekosten kunnen van toepassing zijn.

4. Vervoerders & tracking

Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals DHL, GLS, UPS of regionale vrachtpartners. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. Vrachtzendingen worden telefonisch ingepland — geef daarom bij het afrekenen een contactnummer op.

5. Douane, rechten & invoerbelastingen (met name Zwitserland)

• Duitsland & Oostenrijk (binnen de EU): Prijzen worden weergegeven inclusief toepasselijke btw. Er zijn geen invoerrechten voor zendingen binnen de EU.

• Zwitserland (buiten de EU): Prijzen zijn exclusief Zwitserse douanerechten, invoer-btw of inklaringskosten. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en kunnen bij levering door de vervoerder worden geïnd. Wij raden klanten aan de lokale douaneregels te controleren.

Wij willen dat uw ervaring van begin tot eind perfect is. Mocht u bij levering problemen constateren, neem dan contact op met de klantenservice via support@parrotuncle.de en ons team zal ervoor zorgen dat uw probleem zo snel en efficiënt mogelijk wordt opgelost. Als u uw artikel wilt retourneren, lees dan eerst ons retourbeleid.