Bezorginformatie

Bezorgtijd = Verwerkingstijd + Verzendingstijd

1. Verwerkingstijd

Bestellingen worden meestal verwerkt binnen 1–3 werkdagen nadat de betaling is ontvangen. Tijdens promotieperiodes (bijv. Black Friday, Kerstmis) kan de verwerkingstijd langer zijn; wij informeren u per e-mail als er vertragingen optreden.

2. Verzendmethoden & geschatte bezorgtijden

(Geschatte bezorgtijden gaan in vanaf de datum dat het pakket ons magazijn verlaat.)

• Standaardverzending & Gratis verzending

  • Duitsland (DE): 2–5 werkdagen

  • Oostenrijk (AT): 3–5 werkdagen

  • Frankrijk (FR): 3–6 werkdagen

  • Nederland (NL): 3–5 werkdagen

  • België (BE): 3–5 werkdagen

  • Zwitserland (CH): 5–10 werkdagen (kan douaneafhandeling bevatten)

• Expressverzending

  • Duitsland (DE): 1–2 werkdagen

  • Oostenrijk (AT): 2–3 werkdagen

  • Frankrijk (FR): 2–3 werkdagen

  • Nederland (NL): 2–3 werkdagen

  • België (BE): 2–3 werkdagen

  • Zwitserland: 2–6 werkdagen (douane kan van toepassing zijn)

• Grote artikelen / Palletzendingen (bijv. grote plafondventilatoren)

  • Duitsland / Oostenrijk: 2–7 werkdagen, meestal geleverd door een vrachtvervoerder op afspraak.

  • Zwitserland: 3–10 werkdagen, levering per vracht en douaneformaliteiten.

  • Let op: Extra behandelings- en leveringskosten kunnen van toepassing zijn; levering is doorgaans tot aan de stoep of zoals overeengekomen.

3. Verzendkosten

• Duitsland (DE)

  • Standaard: €7,90 vast

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €99

  • Express: €12,90

• Oostenrijk (AT)

  • Standaard: €9,90

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €129

  • Express: €15,90

• Frankrijk (FR)

  • Standaard: €12,90 vast

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €129

  • Express: €16,90

• Nederland (NL)

  • Standaard: €9,90 vast

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €129

  • Express: €15,90

• België (BE)

  • Standaard: €9,90 vast

  • Gratis verzending voor bestellingen boven €129

  • Express: €15,90

• Zwitserland (CH)

  • Standaard: CHF 12,9

  • Gratis verzending voor bestellingen boven CHF 149

  • Express: CHF 19,90

  • Let op: Douanekosten, invoer-btw en verwerkingskosten kunnen van toepassing zijn.

4. Vervoerders & tracking

Wij verzenden met vertrouwde vervoerders zoals DHL, UPS, GLS of regionale transportpartners. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. Goederenzendingen worden telefonisch ingepland — geef daarom een telefoonnummer op bij het afrekenen.

5. Douane, heffingen & invoerbelastingen (met name Zwitserland)

• Duitsland & Oostenrijk (binnen de EU): Prijzen worden weergegeven inclusief de toepasselijke btw. Er zijn geen invoerrechten voor zendingen binnen de EU.

• Zwitserland (buiten de EU): Prijzen zijn exclusief Zwitserse douanerechten, invoer-btw of inklaringskosten. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en kunnen door de vervoerder bij levering worden geïnd. Wij raden klanten aan om de lokale douaneregels te controleren.

Wij willen dat uw ervaring van begin tot eind perfect is. Mocht u problemen constateren bij levering, neem dan contact op met onze klantenservice via support@parrotuncle.de en ons team zorgt ervoor dat uw probleem zo snel en efficiënt mogelijk wordt opgelost. Mocht u uw artikel willen retourneren, bekijk dan eerst ons retourbeleid.