Die meisten LED-Glühbirnen sind als dimmbar oder nicht dimmbar erhältlich. Wenn Sie eine dimmbare LED-Birne verwenden, kann diese mit einem LED-Dimmer gedimmt werden. Natürlich können Sie auch dimmbare LED-Birnen kaufen und sie einfach ein- oder ausschalten. Auf unserer Website verkaufen wir ausschließlich dimmbare Birnen, damit Sie das Beste aus beiden Welten haben und entweder dimmen oder einfach ein- und ausschalten können, wie Sie es benötigen.

Ja, alle unsere elektrischen Leuchten haben eine Mindestgarantie von 1 Jahr auf die Elektrik, sofern nicht eine längere Garantie angegeben ist.

Unsere gesamte Webseite ist durch eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert, was dem Industriestandard für sicheres Online-Shopping entspricht. Das kleine „Schlosssymbol“ links in der URL-Leiste oben auf der Seite bestätigt die Sicherheit unserer Seite. Zusätzlich sind Ihre persönlichen Daten vollständig geschützt und wir speichern niemals Kreditkartendaten.

Das Bezahlen Ihrer Bestellung könnte nicht einfacher sein. Wir akzeptieren Klarna, PayPal, Apple Pay und alle gängigen Debit- und Kreditkarten (ohne zusätzliche Gebühren), darunter Visa, MasterCard, American Express und Maestro. Außerdem bieten wir Ratenzahlung mit PayPal, Klarna „Pay in 30 days“ sowie PayPal „Pay in 3 Raten“ an.

Sie erhalten die Rechnung nach Versand der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

Unser Einkaufsteam überprüft kontinuierlich die Preise unserer Produkte, da wir stolz darauf sind, Qualitätsprodukte zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wenn Sie vor dem Kauf Fragen zum Preis unserer Produkte haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team unter Support@parrotuncle.de zu kontaktieren. Wir bieten Preisgleichheit für alle Beleuchtungsprodukte mit Webseiten an, die über einen Showroom verfügen, bevor der Kauf abgeschlossen wird.

Wir behalten uns jedoch das Recht vor:

• eine Preisangleichung abzulehnen, die zu einem finanziellen Verlust oder unzumutbaren Gewinnmargen führen würde
• die Anzahl der Preisangleichungen pro Kunde zu begrenzen
• keine Großhandelspreise anzugleichen
• unser Versprechen der Preisangleichung jederzeit einzustellen
• eine Preisangleichung ohne Angabe von Gründen abzulehnen
• keine Preisangleichung für Nachahmungen oder Kopien von Produkten vorzunehmen, die oft billigere Materialien verwenden und an Qualität mangeln

Wenn Sie online bestellen, sehen Sie nach der Zahlungsabwicklung Ihre Bestellbestätigung direkt auf dem Bildschirm. Anschließend senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird. 

Falls Sie befürchten, dass wir Ihre Bestellung nicht erhalten haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an Support@parrotuncle.de und ein Teammitglied wird den Status Ihrer Bestellung gerne für Sie nachverfolgen.  

Wir arbeiten mit einem internationalen, professionellen Versanddienstleister zusammen, der Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zustellt. Die Artikel werden sicher verpackt und mit Barcodes versehen, um die Handhabung zu erleichtern. Dank eines zweistündigen Lieferzeitfensters können Sie sicher sein, dass jemand zur Entgegennahme des Pakets anwesend ist. Falls bei Zustellung niemand zu Hause ist, hinterlässt der Kurier eine Karte mit Abholhinweisen. Wenn Sie möchten, dass das Paket an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn abgelegt wird, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an.

Im unglücklichen Fall, dass Ihr Einkauf während des Transports beschädigt wird, verweigern Sie bitte zunächst die Annahme des Pakets und senden Sie es zurück, wenn es bereits bei der Lieferung sichtbar beschädigt ist. Falls der Schaden erst nach dem Öffnen auffällt, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit fotografischem Nachweis. Wir werden dann die Abholung und einen Ersatzartikel oder Ersatzteile mit Ihnen arrangieren.

Schäden & fehlende Teile müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung gemeldet werden.

Ja. Wenn Sie als Fachhändler in der Branche qualifiziert sind, können wir mit Ihnen über einen Händlerrabatt sprechen. Der Prozentsatz ist abhängig vom Produkt und der Marke. Einige Produkte sind bereits reduziert, im Angebot oder im Preis gesenkt, sodass wir darauf keinen weiteren Rabatt gewähren können.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Support@parrotuncle.de für weitere Informationen.

Wir verwenden recycelbare Verpackungen und halten große Lagerbestände in unserem Sortiment, sodass wir in der Regel komplette Bestellungen versenden können – das reduziert die Anzahl der Lieferungen, hält LKWs von der Straße fern und senkt unseren CO₂-Fußabdruck.

Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Umweltauswirkungen zu minimieren und gleichzeitig einen professionellen, zuverlässigen Service zu bieten. Im Rahmen dieser Bemühungen bieten wir allen Kunden die Möglichkeit, Rechnungen per E-Mail statt in gedruckter Form zu erhalten. Wenn Sie keine gedruckten Rechnungen mehr erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter Support@parrotuncle.de.

Reinigen Sie alle Produkte ausschließlich mit einem weichen, trockenen Tuch. Verwenden Sie keine Scheuermittel, Scheuerschwämme, Salzsäure, auf Essigsäure basierende Reiniger, Ammoniak oder Reiniger mit Metallsilikaten.

Für Quecksilberglas verwenden Sie ausschließlich einen Staubwedel. Wischen Sie nicht mit einem Tuch und verwenden Sie keine Reinigungsmittel, da diese die antike Oberfläche entfernen können.