Lieferinformationen

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Während Aktionszeiträumen (z. B. Black Friday, Weihnachten) können die Bearbeitungszeiten länger sein; wir informieren Sie per E-Mail, falls es zu Verzögerungen kommt.

2. Versandmethoden & voraussichtliche Lieferzeiten

(Die voraussichtlichen Lieferzeiten gelten ab dem Datum, an dem das Paket unser Lager verlässt.)

• Standardversand & kostenloser Versand

  • Deutschland (DE): 2–5 Werktage

  • Österreich (AT): 3–5 Werktage

  • Frankreich (FR): 3–6 Werktage

  • Niederlande (NL): 3–5 Werktage

  • Belgien (BE): 3–5 Werktage

  • Schweiz (CH): 5–10 Werktage (kann Zollabfertigung beinhalten)

• Expressversand

  • Deutschland (DE): 1–2 Werktage

  • Österreich (AT): 2–3 Werktage

  • Frankreich (FR): 2–3 Werktage

  • Niederlande (NL): 2–3 Werktage

  • Belgien (BE): 2–3 Werktage

  • Schweiz: 2–6 Werktage (Zollgebühren können anfallen)

• Sperrige Artikel / Palettensendungen (z. B. große Deckenventilatoren)

  • Deutschland / Österreich: 2–7 Werktage, in der Regel per Spedition mit Terminvereinbarung geliefert.

  • Schweiz: 3–10 Werktage, Speditionslieferung und Zollformalitäten.

  • Hinweis: Zusätzliche Bearbeitungs- und Liefergebühren können anfallen; die Lieferung erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkante oder wie vereinbart.

3. Versandkosten

• Deutschland (DE)

  • Standard: pauschal 7,90 €

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 99 €

  • Express: 12,90 €

• Österreich (AT)

  • Standard: 9,90 €

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 129 €

  • Express: 15,90 €

• Frankreich (FR)

  • Standard: pauschal 12,90 €

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 129 €

  • Express: 16,90 €

• Niederlande (NL)

  • Standard: pauschal 9,90 €

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 129 €

  • Express: 15,90 €

• Belgien (BE)

  • Standard: pauschal 9,90 €

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über 129 €

  • Express: 15,90 €

• Schweiz (CH)

  • Standard: CHF 12.9

  • Kostenloser Versand für Bestellungen über CHF 149

  • Express: CHF 19.90

  • Hinweis: Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren können anfallen.

4. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Wir versenden mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, GLS, UPS oder regionalen Speditionspartnern. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Speditionssendungen werden telefonisch abgestimmt — bitte geben Sie beim Checkout eine Kontakttelefonnummer an.

5. Zoll, Abgaben & Einfuhrsteuern (insbesondere für die Schweiz)

• Deutschland & Österreich (innerhalb der EU): Die Preise werden einschließlich der geltenden Mehrwertsteuer angezeigt. Für Sendungen innerhalb der EU fallen keine Einfuhrabgaben an.

• Schweiz (außerhalb der EU): Die Preise enthalten keine Schweizer Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder Verzollungsgebühren. Diese Kosten trägt der Empfänger und sie können vom Versanddienstleister bei der Lieferung erhoben werden. Wir empfehlen Kunden, die örtlichen Zollbestimmungen zu prüfen.

Wir möchten, dass Ihre Erfahrung von Anfang bis Ende perfekt ist. Sollten Sie bei der Lieferung irgendwelche Probleme feststellen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter support@parrotuncle.de, und unser Team wird dafür sorgen, dass Ihr Anliegen so schnell und effizient wie möglich gelöst wird. Falls Sie Ihre Ware zurücksenden müssen, lesen Sie bitte zunächst unsere Rückgaberichtlinie.